Перед заказом, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями заказа и доставки.
Том Ям с морепродуктами
и сливками
и сливками
53
620
₽
₽
Кисло-острый суп с морепродуктами и грибами, подаётся с рисом
Вернуться в меню
Доставляем ежедневно с 11:00 до 22:30
Зоны доставки
Вы можете ознакомиться с примерными зонами доставки на карте в разделе ниже. Доставка осуществляется через сервис Яндекс Go от двери до двери.
Стоимость доставки
В зависимости от зоны при заказе на определенную сумму доставка бесплатная. С зонами доставки можно ознакомиться в разделе ниже.
Оплата заказа
После звонка оператора и подтверждения Вашего заказа мы отправим Вам ссылку для онлайн-оплаты. Заказ поступает в работу только после поступления платежа!
Работаем для вас ежедневно
м. Беговая, ул. Савушкина, 141 ТРК Меркурий, 3 этаж, Фуд Парк
м. Петроградская, Большой Проспект П.С. 86
м. Площадь Восстания, Невский 97
м. Невский проспект, Большая Конюшенная 9, 2 этаж
CHANG x KUTA
м. Чернышевская, Некрасова 1/38
м. Чернышевская, Некрасова 1/38
м. Проспект Просвещения, проспект Просвещения, 19 ТЦ Норд, 3 этаж, Фуд Парк
м. Комендантский проспект, Планерная 59, ТЦ Лео Молл, 4 этаж
Коломяжский 17 к.2 трк Сити молл, 4 этаж, City food
Кожевенная линия, 40Д Севкабель порт.
м. Балтийская, набережная Обводного канала, 118, Vokzal 1853
м. Сенная/Спасская/Садовая, ул. Ефимова, 2, ТРК ПИК, Фудкультура, 4 этаж
по вопросам сотрудничества
Нашей компании потребовалось разработать дизайн новых шаблонов интернет-магазинов на базе CMS 1C-Битрикс. Команда Graphene отлично справилась с поставленной задачей. После глубокой проработки аналитики, основанной на опыте бизнеса и пользователей, специалисты разработали качественные макеты с максимально удобными функциональными возможностями. Благодарим всю команду за проделанную работу!
Артем Рогов
Управляющий партнер Bitlate
Управляющий партнер Bitlate
для отправки коммерческих предложений
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с целью предоставления доступа к информации, материалам и (или) сервисам, содержащимся на сайте Оператора, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Чанг Тим», адрес, указанный в ЕГРЮЛ: 190000, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Литейный Округ, ул. Некрасова, д. 1/38, литера А, помещ. 7-Н, ком. 5, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Перечень персональных данных, на обработку которых я даю согласие: фамилия, имя, отчество; пол; год рождения; месяц рождения; дата рождения; номер телефона; адрес доставки; адрес электронной почты; сведения, собираемые посредством метрических программ. Настоящее согласие действует с момента отправки формы на сайте на сайте https://changcafe.ru/ в течение 10 (десяти) лет после достижения указанной выше цели обработки персональных данных. Согласие может быть отозвано при предоставлении в ООО «Чанг Тим» заявления в простой письменной форме на адрес электронной почты: changcafe.app@gmail.com, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 190000, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Литейный Округ, ул. Некрасова, д. 1/38, литера А, помещ. 7-Н, ком. 5.
Информация о Компании 1
Индивидуальный предприниматель Вуль Илья Леонидович
ОГРНИП: 324774600167345
ИНН: 771770210041
Email: changcafe.app@gmail.com
Дата публикации последней редакции Соглашения об условиях доставки: 20.05.2024
Дата вступления в силу последней редакции Соглашения об условиях доставки 19.05.2024
Информация о Компании 2
Наименование (Beneficiary Name): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БОЛЬШОЙ 86"
Адрес (Address): проспект Большой П.С., д. Д. 86, корп./ст. ЛИТЕРА А, кв./оф. ПОМЕЩ. 13-Н, г. Санкт - Петербург
ИНН (INN): 7813689534
Информация о Компании 2
ИП Полякова Лилия Александровна
ОГРНИП: 324470400137824
ИНН: 110404777360
Информация о Компании 1
Индивидуальный предприниматель Вуль Илья Леонидович
ОГРНИП: 324774600167345
ИНН: 771770210041
Email: changcafe.app@gmail.com
Дата публикации последней редакции Соглашения об условиях доставки: 20.05.2024
Дата вступления в силу последней редакции Соглашения об условиях доставки 19.05.2024
Информация о Компании 2
Наименование (Beneficiary Name): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БОЛЬШОЙ 86"
Адрес (Address): проспект Большой П.С., д. Д. 86, корп./ст. ЛИТЕРА А, кв./оф. ПОМЕЩ. 13-Н, г. Санкт - Петербург
ИНН (INN): 7813689534
Информация о Компании 2
ИП Полякова Лилия Александровна
ОГРНИП: 324470400137824
ИНН: 110404777360
Политика обработки и хранения персональных данных
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана в целях соблюдения требований части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», пункта 35 Политики обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Чанг Тим» и регулирует правоотношения по обработке персональной информации между Пользователем сайта https://changcafe.ru/ (далее – Сайт) информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и Обществом с ограниченной ответственностью «Чанг Тим» (ОГРН 1247800112152, ИНН 7840116405, КПП 784001001, адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Литейный Округ, ул. Некрасова, д. 1/38, литера А, помещ. 7-Н, ком. 5, далее – Администрация сайта). Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются: 1.1.1. персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, включая следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество; пол; год рождения; месяц рождения; дата рождения; номер телефона; адрес доставки; адрес электронной почты; сведения, собираемые посредством метрических программ. Обязательная для предоставления сервисов Сайта информация помечена специальным образом; 1.1.2. данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные cookie-файлов, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация; 1.1.3. анонимные (без привязки к персональным данным Посетителя) данные о посещениях Сайта с помощью сервиса Пиксель VK Рекламы (https://ads.vk.com/) для получения обобщенной статистической информации. 1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://changcafe.ru/. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Цель и правовые основания обработки персональной информации пользователей
2.1. Администрация сайта собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и (или) договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Администрация сайта прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: changcafe.app@gmail.com, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 190000, г. Санкт Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Литейный Округ, ул. Некрасова, д. 1/38, литера А, помещ. 7-Н, ком. 5. 2.2. Персональную информацию Пользователя Администрация сайта обрабатывает c целью предоставление Пользователю доступа к информации, материалам и (или) сервисам, содержащимся на Сайте. 2.3. Правовыми основаниями обработки персональной информации Пользователя являются: 2.3.1. согласие Пользователя на обработку его персональной информации; 2.3.2. соглашения и (или) договора, заключаемые между Администрацией сайта и Пользователем (при их наличии); 2.3.3. обработка обезличенных персональных данных в статистических и иных исследовательских целях.
3. Условия обработки персональной информации пользователей
3.1. Администрация сайта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Чанг Тим». 3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия. 3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем. 3.3.3. Передача предусмотрена законодательством в рамках установленной законодательством процедуры. 3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение 10 лет с даты получения персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». После достижения цели обработки персональных данных Администрация сайта прекращает обработку персональных данных (обеспечивает ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации сайта) и уничтожает персональные данные (обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрация сайта) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Администрацией сайта и Пользователем либо если Администрация сайта не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами. 3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 3.6. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе реализует следующие требования к защите персональных данных: 3.6.1. назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; 3.6.2. издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений; 3.6.3. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора; 3.6.4. оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных»; 3.6.5. ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и обучение указанных работников; 3.6.6. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; 3.6.7. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных; 3.6.8. применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; 3.6.9. учет машинных носителей персональных данных; 3.6.10. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них; 3.6.11. восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; 3.6.12. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных; 3.6.13. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных; 3.6.14. применение для уничтожения персональных данных прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, в составе которых реализована функция уничтожения информации. 3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан: 4.1.1. предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом; 4.1.2. обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 4.2. Администрация Сайта обязана: 4.2.1. использовать полученную информацию исключительно для цели, указанной в настоящей Политике конфиденциальности; 4.2.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности; 4.2.3. применять правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Пользователя; 4.2.4. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация: 5.2.1. стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения; 5.2.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта; 5.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: changcafe.app@gmail.com. 7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://changcafe.ru/.
Редакция от «6» июня 2025 г.
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте (разрешенных субъектом персональных данных для распространения), действуют следующие правила и ограничения: передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена; обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена; полученные Оператором персональные данные могут передаваться с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Информация о Компании 1
Индивидуальный предприниматель Вуль Илья Леонидович
ОГРНИП: 324774600167345
ИНН: 771770210041
Email: changcafe.app@gmail.com
Дата публикации последней редакции Соглашения об условиях доставки: 20.05.2024
Дата вступления в силу последней редакции Соглашения об условиях доставки 19.05.2024
Информация о Компании 2
Наименование (Beneficiary Name): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БОЛЬШОЙ 86"
Адрес (Address): проспект Большой П.С., д. Д. 86, корп./ст. ЛИТЕРА А, кв./оф. ПОМЕЩ. 13-Н, г. Санкт - Петербург
ИНН (INN): 7813689534
Информация о Компании 2
ИП Полякова Лилия Александровна
ОГРНИП: 324470400137824
ИНН: 110404777360
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются: 1.1.1. персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, включая следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество; пол; год рождения; месяц рождения; дата рождения; номер телефона; адрес доставки; адрес электронной почты; сведения, собираемые посредством метрических программ. Обязательная для предоставления сервисов Сайта информация помечена специальным образом; 1.1.2. данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные cookie-файлов, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация; 1.1.3. анонимные (без привязки к персональным данным Посетителя) данные о посещениях Сайта с помощью сервиса Пиксель VK Рекламы (https://ads.vk.com/) для получения обобщенной статистической информации. 1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://changcafe.ru/. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Цель и правовые основания обработки персональной информации пользователей
2.1. Администрация сайта собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и (или) договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Администрация сайта прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: changcafe.app@gmail.com, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 190000, г. Санкт Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Литейный Округ, ул. Некрасова, д. 1/38, литера А, помещ. 7-Н, ком. 5. 2.2. Персональную информацию Пользователя Администрация сайта обрабатывает c целью предоставление Пользователю доступа к информации, материалам и (или) сервисам, содержащимся на Сайте. 2.3. Правовыми основаниями обработки персональной информации Пользователя являются: 2.3.1. согласие Пользователя на обработку его персональной информации; 2.3.2. соглашения и (или) договора, заключаемые между Администрацией сайта и Пользователем (при их наличии); 2.3.3. обработка обезличенных персональных данных в статистических и иных исследовательских целях.
3. Условия обработки персональной информации пользователей
3.1. Администрация сайта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Чанг Тим». 3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия. 3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем. 3.3.3. Передача предусмотрена законодательством в рамках установленной законодательством процедуры. 3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение 10 лет с даты получения персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». После достижения цели обработки персональных данных Администрация сайта прекращает обработку персональных данных (обеспечивает ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации сайта) и уничтожает персональные данные (обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрация сайта) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Администрацией сайта и Пользователем либо если Администрация сайта не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами. 3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 3.6. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе реализует следующие требования к защите персональных данных: 3.6.1. назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; 3.6.2. издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений; 3.6.3. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора; 3.6.4. оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных»; 3.6.5. ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и обучение указанных работников; 3.6.6. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; 3.6.7. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных; 3.6.8. применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; 3.6.9. учет машинных носителей персональных данных; 3.6.10. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них; 3.6.11. восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; 3.6.12. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных; 3.6.13. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных; 3.6.14. применение для уничтожения персональных данных прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, в составе которых реализована функция уничтожения информации. 3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан: 4.1.1. предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом; 4.1.2. обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 4.2. Администрация Сайта обязана: 4.2.1. использовать полученную информацию исключительно для цели, указанной в настоящей Политике конфиденциальности; 4.2.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности; 4.2.3. применять правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Пользователя; 4.2.4. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация: 5.2.1. стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения; 5.2.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта; 5.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: changcafe.app@gmail.com. 7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://changcafe.ru/.
Редакция от «6» июня 2025 г.
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте (разрешенных субъектом персональных данных для распространения), действуют следующие правила и ограничения: передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена; обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена; полученные Оператором персональные данные могут передаваться с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Информация о Компании 1
Индивидуальный предприниматель Вуль Илья Леонидович
ОГРНИП: 324774600167345
ИНН: 771770210041
Email: changcafe.app@gmail.com
Дата публикации последней редакции Соглашения об условиях доставки: 20.05.2024
Дата вступления в силу последней редакции Соглашения об условиях доставки 19.05.2024
Информация о Компании 2
Наименование (Beneficiary Name): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БОЛЬШОЙ 86"
Адрес (Address): проспект Большой П.С., д. Д. 86, корп./ст. ЛИТЕРА А, кв./оф. ПОМЕЩ. 13-Н, г. Санкт - Петербург
ИНН (INN): 7813689534
Информация о Компании 2
ИП Полякова Лилия Александровна
ОГРНИП: 324470400137824
ИНН: 110404777360
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора о продаже товаров (еды и напитков) дистанционным способом
на заключение договора о продаже товаров (еды и напитков) дистанционным способом
Редакция от «20» февраля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и адресован неограниченному кругу физических лиц.
1.2. Оформление Заказа на сайте https://changcafe.ru/ означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты и влечёт заключение Договора купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Оператором (по телефону или в мессенджере) и направления Покупателю ссылки на оплату.
1.4. Если Покупатель не согласен с условиями Оферты, он обязан воздержаться от оформления Заказа.
1.5. Компания вправе изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу через 10 (десять) дней с момента публикации новой редакции на Сайте. К Заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяются условия, действовавшие на момент оформления.
2. Термины и определения
В настоящей Оферте используются следующие термины:
«Оферта». — настоящий документ, размещённый на сайте https://changcafe.ru/.
«Сайт». — веб-страница Компании по адресу https://changcafe.ru/, через которую Покупатель выбирает Товар и оформляет Заказ.
«Компания». — лицо, принимающее Заказы через Сайт. Реквизиты Компании, осуществляющей продажу в конкретной точке, указаны в разделе 13 настоящей Оферты.
«Покупатель». — физическое лицо, оформившее Заказ через Сайт и принявшее условия настоящей Оферты.
«Заказ». — перечень Товаров, выбранных Покупателем на Сайте, с указанием адреса доставки или выбором самовывоза.
«Товар». — пищевая продукция и напитки (за исключением алкогольных), предлагаемые к реализации через Сайт.
«Оператор». — сотрудник Компании, обрабатывающий Заказы, поступившие через Сайт, и осуществляющий связь с Покупателем по телефону или в мессенджере Telegram.
«Доставщик». — сторонний курьерский сервис (Яндекс Go, Onesync или иной), привлекаемый Компанией для доставки Товара Покупателю.
«Промокод». — определённая последовательность символов, при активации которой Покупателю предоставляется скидка на Товар и/или Доставку на условиях, указанных при выпуске Промокода.
«Персональные данные». — личная информация, которую Покупатель предоставляет при оформлении Заказа (имя, номер телефона, адрес доставки, username в Telegram и иное).
3. Предмет договора
3.1. Компания обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Перечень Товаров, их описание, состав, калорийность, вес и цена указаны на Сайте в карточках Товара. Изображения на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от реального вида Товара.
3.3. Компания вправе в любой момент изменить ассортимент, цены и условия реализации Товара путём обновления информации на Сайте без предварительного уведомления.
3.4. Компания вправе отказать в принятии Заказа при отсутствии технической или физической возможности его исполнения (отсутствие Товара, выход за зону доставки, технический сбой и т. п.).
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ через форму на Сайте, заполняя поля: имя, номер телефона или username в Telegram, адрес доставки (либо выбор самовывоза), состав Заказа и комментарии.
4.2. После отправки формы данные Заказа автоматически поступают Оператору. Оператор связывается с Покупателем по телефону, SMS или в мессенджере Telegram в течение 30 (тридцати) минут в рабочее время заведения.
4.3. Оператор сообщает Покупателю итоговую стоимость Заказа, стоимость доставки и ориентировочное время исполнения. Заказ считается подтверждённым после получения согласия Покупателя.
4.4. Покупатель не вправе изменить состав подтверждённого Заказа.
4.5. Если Покупатель не отвечает на звонок или сообщение Оператора в течение 30 (тридцати) минут, Заказ аннулируется.
4.6. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с составом Товара и его индивидуальными характеристиками, в том числе с возможным наличием аллергенов. Компания не несёт ответственности за индивидуальную пищевую непереносимость Покупателя, о которой не была заблаговременно уведомлена.
5. Цена и оплата
5.1. Цена Товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги. Цена действительна на момент оформления Заказа.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из адреса Покупателя по тарифам Доставщика и сообщается Покупателю Оператором до подтверждения Заказа.
5.3. Оплата производится по ссылке, направляемой Оператором в мессенджере Telegram или по SMS на номер телефона, указанный Покупателем, через Систему быстрых платежей (СБП). Оплата производится после подтверждения Заказа.
5.4. Для Заказов самовывоза оплата производится при получении Товара наличными или безналичным способом в точке выдачи.
5.5. Заказ передаётся в работу только после поступления оплаты (для доставки) или в момент выдачи (для самовывоза).
5.6. Промокоды применяются при наличии и согласно условиям, указанным при их выпуске. Промокоды не суммируются, если иное не предусмотрено условиями акции.
5.7. Программа лояльности Компании (накопление и списание бонусных баллов) доступна исключительно при оформлении заказов через мобильное приложение. При оформлении заказа через Сайт бонусные баллы не начисляются и не списываются.
6. Доставка
6.1. Доставка Товара осуществляется силами сторонних курьерских сервисов (Яндекс Go, Onesync или иных). Ссылка для отслеживания заказа направляется Покупателю в мессенджере Telegram.
6.2. Средний срок доставки составляет 45–90 минут с момента подтверждения Заказа. Сроки носят информационный характер и могут увеличиваться в связи с погодными условиями, дорожной обстановкой или повышенной загруженностью.
6.3. Компания не несёт ответственности за нарушение сроков доставки Доставщиком. При возникновении претензий к доставке Покупатель вправе обратиться к Компании, которая содействует урегулированию ситуации с Доставщиком.
6.4. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка за пределы зоны обслуживания согласовывается с Оператором отдельно; Компания вправе отказать в такой доставке.
6.5. Минимальная сумма заказа для доставки отсутствует. Компания вправе в одностороннем порядке ввести минимальную сумму заказа, предварительно разместив соответствующую информацию на Сайте.
6.6. Покупатель обязан обеспечить своё присутствие (или присутствие уполномоченного лица) по адресу доставки. В случае отсутствия Покупателя и невозможности передать Товар денежные средства, уплаченные за Товар и доставку, не возвращаются.
6.7. Самовывоз осуществляется в точках, указанных на Сайте. Адреса точек самовывоза и время работы размещены на Сайте.
7. Возврат и обмен
7.1. Поскольку Товаром является готовая пищевая продукция надлежащего качества, возврат и обмен Товара надлежащего качества не производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (Перечень товаров, не подлежащих возврату).
7.2. В случае получения Товара ненадлежащего качества (несоответствие составу, явные дефекты, ненадлежащий внешний вид) Покупатель обязан уведомить Компанию в течение 2 (двух) часов с момента получения Товара, направив фотоматериалы на электронную почту или в Telegram. Компания рассматривает обращение и, при подтверждении нарушения, производит замену Товара или возврат денежных средств.
7.3. Возврат денежных средств производится на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
8. Права и обязанности сторон8.1. Компания обязуется:
— передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте;
— сообщить Покупателю итоговую стоимость Заказа и доставки до подтверждения;
— обработать Заказ и организовать его доставку в согласованные сроки;
— соблюдать законодательство РФ в области защиты прав потребителей.
8.2. Компания вправе:
— отказать в принятии Заказа при отсутствии технической или физической возможности его исполнения;
— изменять ассортимент, цены и условия в одностороннем порядке;
— заблокировать Покупателя в случае систематического отказа от Заказов без уважительных причин, ложных вызовов или предоставления недостоверных данных.
8.3. Покупатель обязуется:
— предоставить достоверные данные (имя, контакт, адрес);
— своевременно отвечать на сообщения и звонки Оператора;
— оплатить Заказ в порядке, установленном настоящей Офертой;
— обеспечить присутствие для приёма Заказа по адресу доставки.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ГК РФ.
9.2. Компания не несёт ответственности за задержку или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения органов государственной власти, массовые сбои интернета и иные чрезвычайные обстоятельства.
9.3. Компания не несёт ответственности за качество услуг Доставщика после передачи Товара курьеру.
9.4. Совокупный размер ответственности Компании перед Покупателем ограничен стоимостью оплаченного Заказа.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель даёт информированное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных (имя, номер телефона, username Telegram, адрес доставки) в целях исполнения Договора, направления сервисных уведомлений и улучшения качества обслуживания.
10.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.3. Компания вправе передавать персональные данные Доставщику в объёме, необходимом для доставки Заказа, а также третьим лицам на основании закона или договора.
10.4. Компания использует сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений Сайта. Персональные данные через Яндекс.Метрику не передаются.
10.5. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по электронной почте Компании. Отзыв согласия не распространяется на данные, обработка которых необходима для исполнения уже заключённого Договора.
11. Претензионный порядок и разрешение споров
11.1. До обращения в суд Покупатель обязан направить Компании письменную претензию по электронной почте или на почтовый адрес Компании с описанием существа требования, его суммы и обстоятельств, на которых оно основано.
11.2. Компания рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.
11.3. При недостижении соглашения спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Покупателя (для потребителей) или по месту нахождения Компании — в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
12.3. Ссылка на настоящую Оферту размещается в подвале Сайта и в форме оформления Заказа. До оформления Заказа Покупатель подтверждает ознакомление с Офертой, проставляя отметку в соответствующем чекбоксе на Сайте.
12.4. Рекламные материалы Компании (баннеры, публикации в социальных сетях и т. п.) сами по себе не являются публичной офертой, если не содержат всех существенных условий Договора.
13. Реквизиты сторон
Точка доставки и самовывоза — Большая Конюшенная д. 9:
Продавец: ООО "Чанг Тим"
ОГРН/ОГРНИП: 1247800112152
ИНН: 7840116405
Адрес: г. Санкт-Петербург, Большая Конюшенная д. 9
Email: changcafe@gmail.com
Телефон: +7 (911) 834 79 10
Точка самовывоза — Большой пр. П.С., д. 86:
Продавец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БОЛЬШОЙ 86»
ОГРН: 1257800067282
ИНН: 7813689534
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Большой П.С., д. 86, литера А, пом. 13-Н
Точка самовывоза — ул. Некрасова, д. 1/38:
Продавец: ИП Полякова Л.А.
ОГРНИП: 324470400137824
ИНН: 110404777360
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д. 1/38
Точка самовывоза — Невский пр., д. 97:
Продавец: ООО "Чанг Тим"
ОГРН: 1247800112152
ИНН: 7840116405
Адрес: г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 97
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и адресован неограниченному кругу физических лиц.
1.2. Оформление Заказа на сайте https://changcafe.ru/ означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты и влечёт заключение Договора купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Оператором (по телефону или в мессенджере) и направления Покупателю ссылки на оплату.
1.4. Если Покупатель не согласен с условиями Оферты, он обязан воздержаться от оформления Заказа.
1.5. Компания вправе изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу через 10 (десять) дней с момента публикации новой редакции на Сайте. К Заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяются условия, действовавшие на момент оформления.
2. Термины и определения
В настоящей Оферте используются следующие термины:
«Оферта». — настоящий документ, размещённый на сайте https://changcafe.ru/.
«Сайт». — веб-страница Компании по адресу https://changcafe.ru/, через которую Покупатель выбирает Товар и оформляет Заказ.
«Компания». — лицо, принимающее Заказы через Сайт. Реквизиты Компании, осуществляющей продажу в конкретной точке, указаны в разделе 13 настоящей Оферты.
«Покупатель». — физическое лицо, оформившее Заказ через Сайт и принявшее условия настоящей Оферты.
«Заказ». — перечень Товаров, выбранных Покупателем на Сайте, с указанием адреса доставки или выбором самовывоза.
«Товар». — пищевая продукция и напитки (за исключением алкогольных), предлагаемые к реализации через Сайт.
«Оператор». — сотрудник Компании, обрабатывающий Заказы, поступившие через Сайт, и осуществляющий связь с Покупателем по телефону или в мессенджере Telegram.
«Доставщик». — сторонний курьерский сервис (Яндекс Go, Onesync или иной), привлекаемый Компанией для доставки Товара Покупателю.
«Промокод». — определённая последовательность символов, при активации которой Покупателю предоставляется скидка на Товар и/или Доставку на условиях, указанных при выпуске Промокода.
«Персональные данные». — личная информация, которую Покупатель предоставляет при оформлении Заказа (имя, номер телефона, адрес доставки, username в Telegram и иное).
3. Предмет договора
3.1. Компания обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Перечень Товаров, их описание, состав, калорийность, вес и цена указаны на Сайте в карточках Товара. Изображения на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от реального вида Товара.
3.3. Компания вправе в любой момент изменить ассортимент, цены и условия реализации Товара путём обновления информации на Сайте без предварительного уведомления.
3.4. Компания вправе отказать в принятии Заказа при отсутствии технической или физической возможности его исполнения (отсутствие Товара, выход за зону доставки, технический сбой и т. п.).
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ через форму на Сайте, заполняя поля: имя, номер телефона или username в Telegram, адрес доставки (либо выбор самовывоза), состав Заказа и комментарии.
4.2. После отправки формы данные Заказа автоматически поступают Оператору. Оператор связывается с Покупателем по телефону, SMS или в мессенджере Telegram в течение 30 (тридцати) минут в рабочее время заведения.
4.3. Оператор сообщает Покупателю итоговую стоимость Заказа, стоимость доставки и ориентировочное время исполнения. Заказ считается подтверждённым после получения согласия Покупателя.
4.4. Покупатель не вправе изменить состав подтверждённого Заказа.
4.5. Если Покупатель не отвечает на звонок или сообщение Оператора в течение 30 (тридцати) минут, Заказ аннулируется.
4.6. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с составом Товара и его индивидуальными характеристиками, в том числе с возможным наличием аллергенов. Компания не несёт ответственности за индивидуальную пищевую непереносимость Покупателя, о которой не была заблаговременно уведомлена.
5. Цена и оплата
5.1. Цена Товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги. Цена действительна на момент оформления Заказа.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из адреса Покупателя по тарифам Доставщика и сообщается Покупателю Оператором до подтверждения Заказа.
5.3. Оплата производится по ссылке, направляемой Оператором в мессенджере Telegram или по SMS на номер телефона, указанный Покупателем, через Систему быстрых платежей (СБП). Оплата производится после подтверждения Заказа.
5.4. Для Заказов самовывоза оплата производится при получении Товара наличными или безналичным способом в точке выдачи.
5.5. Заказ передаётся в работу только после поступления оплаты (для доставки) или в момент выдачи (для самовывоза).
5.6. Промокоды применяются при наличии и согласно условиям, указанным при их выпуске. Промокоды не суммируются, если иное не предусмотрено условиями акции.
5.7. Программа лояльности Компании (накопление и списание бонусных баллов) доступна исключительно при оформлении заказов через мобильное приложение. При оформлении заказа через Сайт бонусные баллы не начисляются и не списываются.
6. Доставка
6.1. Доставка Товара осуществляется силами сторонних курьерских сервисов (Яндекс Go, Onesync или иных). Ссылка для отслеживания заказа направляется Покупателю в мессенджере Telegram.
6.2. Средний срок доставки составляет 45–90 минут с момента подтверждения Заказа. Сроки носят информационный характер и могут увеличиваться в связи с погодными условиями, дорожной обстановкой или повышенной загруженностью.
6.3. Компания не несёт ответственности за нарушение сроков доставки Доставщиком. При возникновении претензий к доставке Покупатель вправе обратиться к Компании, которая содействует урегулированию ситуации с Доставщиком.
6.4. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка за пределы зоны обслуживания согласовывается с Оператором отдельно; Компания вправе отказать в такой доставке.
6.5. Минимальная сумма заказа для доставки отсутствует. Компания вправе в одностороннем порядке ввести минимальную сумму заказа, предварительно разместив соответствующую информацию на Сайте.
6.6. Покупатель обязан обеспечить своё присутствие (или присутствие уполномоченного лица) по адресу доставки. В случае отсутствия Покупателя и невозможности передать Товар денежные средства, уплаченные за Товар и доставку, не возвращаются.
6.7. Самовывоз осуществляется в точках, указанных на Сайте. Адреса точек самовывоза и время работы размещены на Сайте.
7. Возврат и обмен
7.1. Поскольку Товаром является готовая пищевая продукция надлежащего качества, возврат и обмен Товара надлежащего качества не производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (Перечень товаров, не подлежащих возврату).
7.2. В случае получения Товара ненадлежащего качества (несоответствие составу, явные дефекты, ненадлежащий внешний вид) Покупатель обязан уведомить Компанию в течение 2 (двух) часов с момента получения Товара, направив фотоматериалы на электронную почту или в Telegram. Компания рассматривает обращение и, при подтверждении нарушения, производит замену Товара или возврат денежных средств.
7.3. Возврат денежных средств производится на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
8. Права и обязанности сторон8.1. Компания обязуется:
— передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте;
— сообщить Покупателю итоговую стоимость Заказа и доставки до подтверждения;
— обработать Заказ и организовать его доставку в согласованные сроки;
— соблюдать законодательство РФ в области защиты прав потребителей.
8.2. Компания вправе:
— отказать в принятии Заказа при отсутствии технической или физической возможности его исполнения;
— изменять ассортимент, цены и условия в одностороннем порядке;
— заблокировать Покупателя в случае систематического отказа от Заказов без уважительных причин, ложных вызовов или предоставления недостоверных данных.
8.3. Покупатель обязуется:
— предоставить достоверные данные (имя, контакт, адрес);
— своевременно отвечать на сообщения и звонки Оператора;
— оплатить Заказ в порядке, установленном настоящей Офертой;
— обеспечить присутствие для приёма Заказа по адресу доставки.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ГК РФ.
9.2. Компания не несёт ответственности за задержку или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения органов государственной власти, массовые сбои интернета и иные чрезвычайные обстоятельства.
9.3. Компания не несёт ответственности за качество услуг Доставщика после передачи Товара курьеру.
9.4. Совокупный размер ответственности Компании перед Покупателем ограничен стоимостью оплаченного Заказа.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель даёт информированное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных (имя, номер телефона, username Telegram, адрес доставки) в целях исполнения Договора, направления сервисных уведомлений и улучшения качества обслуживания.
10.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.3. Компания вправе передавать персональные данные Доставщику в объёме, необходимом для доставки Заказа, а также третьим лицам на основании закона или договора.
10.4. Компания использует сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений Сайта. Персональные данные через Яндекс.Метрику не передаются.
10.5. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по электронной почте Компании. Отзыв согласия не распространяется на данные, обработка которых необходима для исполнения уже заключённого Договора.
11. Претензионный порядок и разрешение споров
11.1. До обращения в суд Покупатель обязан направить Компании письменную претензию по электронной почте или на почтовый адрес Компании с описанием существа требования, его суммы и обстоятельств, на которых оно основано.
11.2. Компания рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.
11.3. При недостижении соглашения спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Покупателя (для потребителей) или по месту нахождения Компании — в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
12.3. Ссылка на настоящую Оферту размещается в подвале Сайта и в форме оформления Заказа. До оформления Заказа Покупатель подтверждает ознакомление с Офертой, проставляя отметку в соответствующем чекбоксе на Сайте.
12.4. Рекламные материалы Компании (баннеры, публикации в социальных сетях и т. п.) сами по себе не являются публичной офертой, если не содержат всех существенных условий Договора.
13. Реквизиты сторон
Точка доставки и самовывоза — Большая Конюшенная д. 9:
Продавец: ООО "Чанг Тим"
ОГРН/ОГРНИП: 1247800112152
ИНН: 7840116405
Адрес: г. Санкт-Петербург, Большая Конюшенная д. 9
Email: changcafe@gmail.com
Телефон: +7 (911) 834 79 10
Точка самовывоза — Большой пр. П.С., д. 86:
Продавец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БОЛЬШОЙ 86»
ОГРН: 1257800067282
ИНН: 7813689534
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Большой П.С., д. 86, литера А, пом. 13-Н
Точка самовывоза — ул. Некрасова, д. 1/38:
Продавец: ИП Полякова Л.А.
ОГРНИП: 324470400137824
ИНН: 110404777360
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д. 1/38
Точка самовывоза — Невский пр., д. 97:
Продавец: ООО "Чанг Тим"
ОГРН: 1247800112152
ИНН: 7840116405
Адрес: г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 97
Этот сайт использует файлы cookie для улучшения работы, персонализации контента и сбора аналитики. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.